Im Recht der Europäischen Union gilt allgemein ein Widerrufsrecht beim Online-Kauf. Als Ausnahme davon sehen die EU-Mitgliedstaaten kein Widerrufsrecht vor, wenn versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und aus hygienischen Gründen wird unsere Ware mit einem Erstöffnungssiegel geliefert. Damit sieht 4GOOD GmbH, für welche schweizerisches Recht gilt, kein Rückgaberecht (Widerruf) vor.
Gemäss den AGB können Falschlieferungen, Mengenabweichungen oder erkennbare Mängel an den gelieferten Produkten schriftlich innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Eingang der Ware gemeldet werden. Das Erstöffnungssiegel von Waren aus Falschlieferungen, von zuviel gelieferter Ware oder von Waren mit äusserlich erkennbaren Mängeln hat unbeschädigt zu bleiben.